ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ НА ПОСЕЩЕНИЯ

Общи условия:

1. DISI Baby SPA & Care е предназначен и посветен на грижата към бебета и деца от 40 дни до 18 месеца с максимална височина до 86 см.

2. Услугите се извършват след регистрация и попълване на „Информирано съгласие“ от страна на Придружителя в началото на посещението.

3. Придружителят е неотлъчно до бебето по време на сесия и цялостния му престой в DISI Baby SPA & Care.

Правила на престой:

1. Държим да пристигнете при нас 15 минути преди Вашата първа сесия. По този начин ще разполагаме с достатъчно време да Ви посрещнем и да Ви обърнем необходимото внимание. За нас е важно да Ви запознаем с всички детайли за хидротерапията и масажа. Идването по-рано за часа е препоръчително и за случаите, в които би се наложило да храните бебето.

2. Държим бебчетата, които ни посещават да са в добро здравословно състояние.

3. Предоставяме за Вашето бебе пелени за плуване, бебешки пояс или яка, хавлия, масажно масло. Моля, носете достатъчно детска храна с Вас.

4. Препоръчваме Ви да изчакате няколко дни, ако бебето е минало имунизация или е било болно/неразположено.

5. В случай, че искате да доведете и другото си дете, уверете се, че има втори Придружител, който да бъде с него по време на сеанса на бебето, както и че е в добро здравословно състояние.

6. Забранено е внасянето на остри предмети, оръжие или алкохол в обекта.

7. Част от съоръженията в центъра са предназначени за активна игра. DISI Baby SPA & Care не носи отговорност в случай на наранявания, възникнали на територията на обекта.

Сигурност:

1. Придружители могат да бъдат лица навършили 18 години.

2. DISI Baby SPA & Care не носи отговорност за повредени, изгубени или откраднати вещи, както и за тези, оставени в центъра без надзор.

3. С цел да осигурим максимална сигурност обекта е под видеонаблюдение.

Политика за закъснение и анулиране на резервация:

1. Можете да промените или анулирате своя запазен час на посочения от нас имейл, или като ни се обадите до 24 часа преди началния час на посещението.

2. При неявяване на запазения от Вас час, без спазване на нашата политика за анулиране, Вашият час ще бъде изгубен. Изключение правим в случаите, в които бебетата са болни или се случи, така че не сме в състояние да пренасрочим часа в рамките на 24-часовия период.

3. Ако анулирате или не се явите за своя час 2 пъти подред, няма да можем да Ви запазим следващ такъв в срок от 2 месеца.

4. Ако виждате, че закъснявате задължително се свържете с нас, за да разберете дали ще успеем да извършим услугата или ще се наложи да я презапишем. Ако има възможност да Ви вместим, може да се наложи да съкратим времетраенето за ваша сметка.

5. При независещи от нас причини или форсмажорни ситуации (напр. аварии, законодателни промени, прекъсване на електрозахранването или др.), сесиите се прекратяват до отпадането на тези обстоятелства. Часовете в тези случаи може да бъдат пренасрочени или отменени.

Заплащане:

1. Цената на всеки вид сесия е посочена на уебсайта и на видно място в обекта.

2. Цените са с включено ДДС.

3. Заплащането на стойността на сесията се извършва на място в обекта, чрез плащане в брой или с дебитна карта, кредитна карта или предварително с банков трансфер.

4. Напускането на обекта става след заплащане на сметката на касата на обекта. Изключение е случаят с предварително плащане с банков трансфер.

5. В случай, че бебето се разплаче и не желаете да се възползвате от услугата в първите 10 мин., ще таксуваме 50% от сумата за сесията.

6. DISI Baby SPA & Care си запазва правото да променя ценовата си политика.